はじめに

39ヘルパーのご利用により、ヘルパー様は携帯アプリに配信された求人情報から自由に応募することが出来ます。
ヘルパー様は希望勤務地、希望勤務時間帯(30分単位)やご自分のプロフィールをアプリに登録します。
訪問介護事業所様が新規の求人募集をシステムに公開すると、募集内容が希望条件にマッチしたヘルパー様のアプリに「仕事情報」として自動的に配信されます。
ヘルパー様は、「仕事情報」よりご自分のスケジュールやライフスタイルに合わせて応募し、効率の良い働き方につなげることができます。アプリのご利用は無料です。

注意点

アプリへの登録及び利用に特に難しい点はありませんが、いくつかの注意点を最初に説明いたします。

  • アプリの利用を終了する時はそのまま閉じることをお勧めします。次回アプリを立ち上げた時にすぐに利用することが出来ます。
  • 「勤務希望地」は郵便番号の上3桁で指定します。最大5つまで指定できます。
  • 「スケジュール」はご自分の仕事がしたい時間帯を曜日ごとに30分単位で設定します。
  • プロフィールの自由入力欄は、アピールポイントも含めて出来るだけ詳細に記入してください。介護事業所様が応募したヘルパー様を理解しやすくなり、あなたへの「面談依頼」がしやすくなります。お互いのミスマッチを防ぐことにもなります。
  • 利用方法の説明中に「」で囲ってある単語はメニューや特定の用語を意味します。

「39ヘルパー」の利用方法

1.アプリのインストール

Appstore(iPhone)またはGoogleplay(Android)から「39ヘルパー」で検索し、アプリをインストールしてください。

39ヘルパーの検索画面

2. 会員登録

右下にある「会員登録」をタップして、ご自分の情報を入力します。

会員登録

会員登録を既にされているヘルパー様はこの画面からログインしますが、アプリ利用後ログアウトしなければ、次回はログインをスキップ出来ます。

3.会員情報入力画面

ご自分のお名前、住所、携帯電話番号、資格等のプロフィールを入力します。

会員情報入力
  • 最初に携帯番号を入力し(ハイフン無し)、次に「仮コードを送信」をタップすると、ショートメール(SMS)で仮コードが送られてきますので、その番号を「仮コード」欄に入力します。携帯番号(ハイフン無し)がユーザーIDとなります
  • パスワード(4文字以上、英数字、特殊記号可)を入力します。
  • 各項目に入力してください。
  • 画面下部の「利用規約」をタップすると利用規約が表示されます。
  • 入力が終了したら、画面下の「利用規約に同意して会員登録をする」をタップするとシステムに登録されます。必須項目に未入力があるとエラーとなりますので、改めてその項目に入力してください。
4.メニューについて

画面下部ににある4つのメインメニュー「仕事情報」、「応募状況」、「プロフィール」、「マイページ」の説明です。

要介護者の状況の説明

「仕事情報」 の画面です。
上部の背景が緑色の部分に画面のタイトルと操作情報が表示されます。この画面では介護事業者様からの仕事情報(求人情報)の一覧が新しいものから表示されます。
それぞれの情報をタップすると、利用者様(要介護者)の年令、性別、地域、介護内容の詳細情報が表示されます。

1.「応募」したいお仕事は詳細画面右下の「応募する」をタップします。

2.介護事業所様にあなたの「応募」が通知され、あなたのプロフィールを参照できますが、あなたの名前、住所、連絡先は表示されません。

3.介護事業所が「面談依頼」を設定するとお互いの連絡先が表示され、相互に連絡が可能となります。通常は介護事業所様から連絡がありますが、遅い場合はヘルパー様からも連絡してみてください。

注意:同じ利用者様の仕事情報でも、時間帯がいくつかある場合は別々の仕事情報として表示されます。例えば月、水、金の3つの時間帯のうち月、水に応募する場合はその2つの仕事情報に応募してください。

5.面談までのステップ

介護事業所様との面談までのステップは次の通りです。

  1. 仕事情報配信
    介護事業所様が新しい仕事情報を公開すると、条件のマッチするヘルパー様に配信されます。「仕事情報」は登録後2週間公開されその後非公開になります。また、介護事業所様が他の応募者様に先に「面談依頼」をした場合も非公開になります。
  2. 「応募」
    「仕事情報」にヘルパー様が「応募」します。
  3. 「面談依頼」
    ヘルパー様の「応募」に対して、介護事業所様が「面談依頼」をするとお互いの連絡先が表示されます。
  4. 面談
    ヘルパー様と介護事業所様が直接面談します。
6.応募状況

「応募状況」には上部に3つのサブメニューがあります。「応募」をすると「応募済み」になりこのメニューに仕事情報が表示され、囲碁の状況で「マッチング済み」または「見送」に移行します。

応募状況


「応募済み」:
「応募」しましたが、介護事業所様のアクションがまだない仕事情報の一覧です。

「マッチング済み」:
介護事業所様があなたに「面談依頼」をしました。

「見送」:
「仕事情報」に応募されましたが、介護事業所様が「面談依頼」を見送りました。
この場合、介護事業所様とヘルパー様の連絡先はお互いに表示されません。

7.プロフィール

登録時に入力したあなたのプロフィールが表示されています。

プロフィール

メニューの「プロフィール」の右上の「変更」をタップするとご自分のプロフィールを変更できます。変更画面で必要な変更、修正をして、右上の「保存」をタップするとプロフィール画面に戻りますので変更内容が確認できます。

「勤務希望地」及び「スケジュール」の変更はこの画面で項目を直接タップして変更してください。

  • 勤務希望地は郵便番号の最初の3桁で入力します。勤務希望地は5つまで選ぶことが出来ます。
    郵便番号と地域の関係は次の郵政省や、郵便専門ネットのサイトで分かり易く表示されています。またGoogleMapで郵便番号や町名を入力するとその地域が枠で表示されます。
    日本郵便: https://www.post.japanpost.jp/i/7zip.html
    郵便専門ネット: https://yubin.senmon.net/
  • スケジュールの変更は、曜日をタップして都合の良い時間帯を入力してください。都合がつかなくなった時間帯は、タップすると変更したり削除が出来ます。
8.マイページ

上部に「お気に入り」、「応募状況」、「スケジュール」3つのサブメニューがあります。

マイページ

「お気に入り」:
「仕事情報」の詳細画面で「お気に入り」ボタンをタップするとここに表示されます。不要になれば「お気に入りリストから削除」をタップして削除してください。
「応募状況」:
メインメニューの「応募状況」の画面と同じです。
「スケジュール」:
メインメニューの「プロフィール」のスケジュール画面と同じです。スケジュールの閲覧や変更は使いやすい方をご使用ください。

中央の4つの項目、
「電話番号」及び「パスワード」の変更:いずれの変更も、ショートメッセージによる2段階認証が必要です。
このアプリについて:アプリについての説明、利用規約、個人情報の保護が参照できます。
ログアウト:ログアウトすると次回は再度ログインが必要になります。特にセキュリティーを厳格にする必要がなければ、アプリをそのまま閉じることをお勧めします。

9.最後に

高齢化が進み利用者様(要介護者)が増加する一方では、介護ヘルパー様の増加が追い付かず、むしろヘルパー様の高齢化も進んでしまっている状況です。要因として、仕事内容に比べて報酬が低い、体力が必要な介護がある等が指摘されています。ヘルパーさんの報酬は低いわけではなく、単発で空き時間や移動の為の非効率が生じて収入が少ないと感じられるように思います。待機時間を埋めていき効率的なスケジュールが組めれば、十分に収入が得られるお仕事ではないでしょうか?
39ヘルパーは空いている時間を有効活用して、訪問ヘルパー様の生活を豊かにし、自宅で生活したい高齢者のお手伝いをしていくため、そして訪問介護事業での人材不足が解消されていくお役に立てれば幸いです。39ヘルパーは、「今日のありがとう、明日の笑顔」をモットーに開発されました。